JOB DESK RELATIONSHIP AND DEVELOPMENT
nayah | Dunia Kerja
Hallo Kawan Haswara
Sebuah posisi Relationship Development itu mungkin beberapa orang mengidamkan posisi tersebut, lalu apa aja sih Job desk utama Relationship Development itu, RnD adalah menjaga reputasi perusahaan serta menjalin komunikasi yang baik dengan client atau customer perusahaan. Ada beberapa tugas dan tanggung jawab lain dari seorang Relationship & Development, yaitu:
1. Mengenal Prospek Perusahaan
Mengenal dan mengidentifikasi prospek perusahaan adalah salah satu tugas dari relationship manager dalam menjalankan suatu bisnis. Jika relationship Development tidak mengenali prospek perusahaan dan latar belakang calon pelanggan perusahaan, maka akan sulit ketika melakukan proses prospecting terhadap calon customer.
2. Mengkategorikan Profil Konsumen
Tugas relationship manager selanjutnya adalah mengkategorikan atau membedakan setiap profil konsumen. Hal ini melibatkan proses mengkategorikan berdasarkan value dan kebutuhan konsumen. Proses mengkategorikan profil konsumen merupakan langkah yang penting untuk mengetahui cara-cara untuk menyikapi setiap konsumen.
3. Berinteraksi Dengan Pelanggan
Pekerjaan utama sebagai relationship manager adalah berinteraksi dan menjaga alur komunikasi tetap lancar dengan client atau customer perusahaan. Dengan interaksi yang terjalin dengan baik, akan memberi dampak bagi perusahaan untuk memberikan suatu informasi tentang apa yang dibutuhkan oleh konsumen.
4. Menyusun Strategi dan Perencanaan
Menyusun strategi dan perencanaan membantu relationship & Development dalam menetapkan dan menjalankan strategi hubungan klien yang menentukan masalah mana yang menjadi fokus dan peluang apa yang harus dikejar.
Jika kamu ingin menjadi seorang relationship & development, pastikan kamu memiliki skill dan kualifikasi yang tepat. Bekerja sebagai relationship, bertanggung jawab untuk membangun kontribusi positif perusahaan terhadap client, customer dan masyarakat.
Sumber : https://www.cakeresume.com/resources/relationship-manager-adalah?locale=id
